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环信云客服平台,解锁高效客户服务的关键密码

发布于 2024-08-09 16:06:15 | 阅读 10566

发挥环信云客服平台优势,打造极致客户服务体验

发布于 2024-08-09 15:44:35 | 阅读 10387

AI提振Zoom业绩,Q3企业端营收增近8%,客户流失率明显收窄

发布于 2023-11-21 14:19:30 | 阅读 17608

全球视频通信技术领导者 Zoom Video Communications 公布的最新财报显示,AI 技术助阵下该公司企业端销售额无比强劲,助力总营收强于市场预期,表明该公司在竞争激烈的全球商业协作软件市场站稳脚跟。

收费新政已致Unity损失15%广告客户

发布于 2023-11-02 16:33:28 | 阅读 20970

当 Unity 公布其准备按安装次数收费的新政策后,损失的不仅是开发者和合作伙伴,广告商也正在逃离。

数字商品交易市场「Whop」A轮融资1700万美元,吸引超过100万客户和3000名卖家

发布于 2023-07-26 14:41:05 | 阅读 22605

覆盖从体育赌博、食品卡券、旅游折扣、信用卡优惠到社交、游戏技能培训等一系列虚拟产品。

SaaS客户成功部门的裁撤潮,已经来了吗?

发布于 2023-07-03 15:17:31 | 阅读 21230

最近半年,陆续听到一些SaaS公司裁撤客户成功部门的消息,比如某公司就直接把客户成功部门从一百多人砍到了十几人。

用API接入更安全,OpenAI称不会使用客户数据进行训练

发布于 2023-05-06 14:41:20 | 阅读 25445

OpenAI于今年3月1日悄然更新了服务条款。奥尔特曼强调:“我们已经有一段时间没有使用任何API数据进行训练了。”

环信:面向高价值客户的个性化协同服务系统设计方案

发布于 2022-10-24 14:50:04 | 阅读 62919

在这个流量趋于聚焦、用户增量趋于饱和的时代,如何激活存量高价值客户,打造私域流量,实现更多价值点的释放,成为各企业亟需解决的重要命题。

利用数据和人工智能深化银行客户关系

发布于 2022-08-29 15:18:28 | 阅读 129328

根据麦肯锡的数据,60% 左右的银行客户使用数字渠道,25% 的银行销售以数字方式进行。银行正积极利用这一趋势,通过拓宽数字渠道,建立更牢固的客户关系,提高品牌忠诚度,并创造更多收入。然而,这种数字化是一把双刃剑。随着银行提供更多价值,如果客户找到更好的优惠,他们就会更积极地更换供应商。

物联网+生物识别,构建银行客户中心的全面体验

发布于 2022-08-01 17:08:23 | 阅读 27061

疫情冲击下,银行金融服务的主阵地已基本转移到了线上。完善全面体验环节中的每项要素成为银行客户中心当下的重点工作。随着近年来金融科技的兴起,物联网和生物识别技术在金融领域的应用更加广泛,打造丰富的感官体验正成为日益成为银行线上服务竞争力的护城河。

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