IM场景解决方案在餐饮业的应用案例有哪些

发布于 2025-04-29 09:12:00 | 阅读 596

随着数字化进程加速，即时通讯（IM）技术正深度渗透餐饮行业。环信IM解决方案通过实时交互能力，帮助餐饮企业构建从预订、点餐到售后服务的全链路数字化体验。据统计，接入IM系统的餐厅平均客户留存率提升30%，服务响应效率提高50%以上，这背后是消费者对即时、个性化服务的强烈需求。在预订场景中，环信IM支持图文菜单预览、多人协同选餐功能，顾客可直接在聊天窗口完成包

IM场景解决方案在餐饮业的应用案例有哪些